1、售后服務(wù)：本公司在長(zhǎng)期的實(shí)踐中建立了完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)管理體系，公司成立初期就已建立了由產(chǎn)品支持小組和服務(wù)小組為主的專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍和售后服務(wù)管理隊(duì)伍。服務(wù)小組負(fù)責(zé)與用戶的溝通及售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，產(chǎn)品支持小組負(fù)責(zé)技術(shù)支持和售后服務(wù)的全面技術(shù)工作。在技術(shù)支持方面，具有完善的技術(shù)支持體系，可以提供如下方式的技術(shù)支持：

A) 服務(wù)電話熱線，專業(yè)資深工程師為用戶提供日常技術(shù)咨詢和故障處理服務(wù)。

B) 現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)根據(jù)用戶故障等級(jí)、所在區(qū)域，在上述手段無法完全解決的情況下，我們將提供現(xiàn)場(chǎng)解決等方式的支持手段。

2、培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)和遠(yuǎn)程電話培訓(xùn)。內(nèi)容：編寫程式、應(yīng)用實(shí)習(xí)操作、故障排除、日常維護(hù)。費(fèi)用：免費(fèi)。

3、實(shí)行不定期巡檢（免費(fèi)）

4、保修期：本公司設(shè)備自送貨日起保修壹年，終身維護(hù)。（天災(zāi)、電力異常、人為使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)造成之損壞，以及法律規(guī)定之免責(zé)外，在保修期內(nèi)本公司完全免費(fèi)維修，保修期外，公司酌情收取工本費(fèi)。重大設(shè)備，客戶可以與我司簽訂長(zhǎng)期維護(hù)合同，按照設(shè)備價(jià)值收取費(fèi)用！